是市区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益；热线的功能包括提供法律咨询，宣传法律知识；法律依据中华人民共和国法律援助条例第十条 公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助一依法请求国家赔偿的二请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的三请求发给抚恤金救济金的四请求给付。

”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询。

该热线是市区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益维护司法公正维护社会稳定在拨打该热线时，可以咨询与法律援助相关的各种问题；法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师公证员基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社；是中国法律服务热线，由司法部负责建设该热线主要服务内容包括解答法律咨询，普及法律常识实施内部联动，搞好上门服务沟通外部信息，做好受案分流加强区域合作，搞好职能部门间协调联动做到快速反应，防止纠纷激化遵循有关规定，提供法律援助掌握社情民意；提供法律解答纠纷调处法律需求信息反馈法律援助申请指导与受理服务，旨在维护贫弱当事人的权益司法公正和社会稳定法律援助条例第三条明确指出，法律援助是政府的义务县级以上政府应积极促进法律援助。